Keresés

Ne hívogasd őket.

a 0-ás gomb régen az embert kapsolta a robot helyett

Bankok, telefonos cégek, biztosítók, antennások, nem restek mindent megtenni ügyfeleik távoltartása érdekében. Ügyfélszolgálati telefonszámaikon először átugorhatatlan reklámok sorát kell végighallgatni, majd rejtvényeket és figyelemteszteket lezavarni. Remélhetőleg eddigre az ügyfél elfelejtette, hogy mit akart. Ha mégsem, akkor azt kéri az automata, üst be a tizenkilencjegyű ügyfélszámod első, hetedik, tizenharmadik, negyedik, kilencedik és huszonötödik számjegyét, majd a sosem hallott titkos kódodat visszafelé. Az ismert "shortcut" gombok azonnal bontják a hívást, amiért tizenöt percet dolgoztál.

Adj tanácsot, mivel lehetne tovább fejleszteni az ügyfélhárító megoldásokat?