És az E-bankjukat használja valaki? Hát az nagyon gány. Kb egy évig ment a huza-vona, mire végre be tudtam lépni a rendszerbe. Közben cseréltek kártyaolvasót, mert arra gyanakodtak. Aztán kiderült, hogy le van tiltva az e-bank kártyám, mert valami papírt nem írtam alá. Aztán a Windowsomat is újra kellett telepíteni. Na mindegy. Működött pár hónapig.
Mivel van egy VISA kártyám, ami minden nap feltöltődik a napi limitig, nos, elég gyakori (ez a jellemző), hogy a teljes pénzem a kártyán van. No, ilyenkor nem lehet átutalni, csak határidősen, mondjuk két nappal később. OK. Így tettem. De két nap múlva visszadobták az utalást, mondván ilyen határidőset egy nap max 2 darabot lehet csinálni.
De mindegy, erre is vigyáztam. Most viszont megint nem tudok belépni, autentikációs hiba. Felhívom ügyfélszolgálatot, ők nem tudnak mit mondani. Jövő hónapban lejár az e-bank kártyám, lehet, hogy már megcsinálták az újat és a régi azért nem működik, de majd megkapom valamikor az újat ha besétálok a fiókba.
Az meg tényleg nevetséges, hogy minden alkalommal meg kell kérdezni egy fiókba betérve, hogy tessék mondani ez most K&H K&H vagy Amrobank K&H.
Viszont azt is meg kell mondanom, hogy az ügyintézők többsége nagyon rendes, udvarias, segítőkész, és az általam ismert/látogatott fiókjaikban sosincs olyan sor, mint más bankokban tapasztalni szoktam.
Nekem is volt egy csatám velük.
Reggelente nemigen megy a rendszer, nem egy esetben a napnyitás késő délelőtt megy le. Egyszer Fehérvárra utaztunk, de reggel kellett volna pénzt felvennem (1,9 milliót). A Boráros téren nem tudtak adni, mondván, nem megy a rendszer. Mentem a Körtérre. Ott sem. Mivel fontos volt a pénz, kértem, hogy adjanak papírt arról, hogy nem tudták kifizetni. Mondták, hogy azt már nem és megpróbáltak meggyőzni arról, hogy milyen sok időm is van nekem, nyugodtan átmehetnék a honos bankfiókomhoz (XIII. ker Pozsonyi út [!!!]), és ott megpróbálhatnám a pénzfelvételt. Miután én ismét felvilágosítottam immár a körtéri fiók vezetőjét, hogy nincs időm, megpróbált valamit telefonon ügyintézni. Végülis, fél óra várakozás után kaptam igazolást, hogy de.11 óráig nem tudtak nekem pénzt kifizetni (honnan tudhatták ezt előre).
Fehérváron - miután a hárommillión érdeklődtem, hogy működik-e már a kifizetés és a válasz pozitív volt - az első utam az ottani legnagyobb K&H fiókhoz vezetett. Végigálltam a sort, hogy végül közöljék velem, hogy nekem, mint régi ABN AMROs ügyfélnek, ők nem tudnak pénzt kifizetni, menjek át a Liszt Ferenc utcába. Kérdeztem: miért nem? Válasz: mert ők még nincsenek bemigrálva. Történetesen tudtam, hogy de bizony be vannak, és ezt el is mondtam a hölgynek. Ők azt mondta, hogy hadd tudja már azt ő jobban, és fáradjak át a Liszt Ferenc utcába. Én megmondtam, hogy honnan tudom (itt ez lényegtelen) és azt is, hogy fingom nincs róla, hogy hol a Liszt Ferenc utca. A hölgy azt válaszolta: "Akkor fáradjon oda a jobb oldalon lévő pénztárhoz és ott felveheti a pénzét"
Talalo cim: Kicsit beszarasnak erzem, a K&H hozzaallasasat. Ugyi megvette az ABN-AMRO lakossagi csapatat es egyben fiokjait. Mar cirka 1 eve megtortent az egyesules. Papiron. A hirlevelben is reklamoztak honapokik. Erre 2002 aprilisaban, mint naiv ugyfel betevedek az Petofi hid pesti hidlabanal levo fiokba (meg a hirdetotabla is ott van a villanyoszlopokon, hogy K&H), erre kiderul, hogy meg az sem tudjak megmondani, hogy el e, az evekkel ezelott megnyitott devizaszamlam. Nemhogy arra meg penzt tegyek be. Aszonta a no, hogy majd csak szeptembertol fogjak a szamitogephalozatot egyesiteni. Na mondom, akkor elmegyek a Moriczra. Aszongya a holgy oda se menjek ott sem fogjak tudni. Felhivtam a 3000000-n az ugyfelszolgalatot. Hat ott is megerositettek, hogy tenyleg igy van.
Nemtom, de cirka 10 eve az OTP-nel volt hasonlo elmenyem, hogy a masik telepulesen nyitott szamlam egyenleget, csak hosszas telefonbeszelgetesek utjan tudtak egyeztetni
Nem elvi, tényleges ügyfélforgalmi bajom van a postabankot tavaj, esztetmegmostan hagytam ott, ugyana azért. Ha nem vagy hokon vagy haver, csupán egyszerű földi halandó semmibe sem vesznek!
Az, hogy ezeket a bankokbat a mi (adófizetők) pénzéből hozták létre, aztán a veszteségeiket (százmilliárdos nagyságrend) szintén az adófizetők fizették meg.
A hitelekhez egyszerű halandó hozzá nem juthatott, a tűz közeliek pedig növelték a "bad debtek"-et, amelyeket ismét csak mi fizettünk meg. Ezek mellett, ha megtakarított pénzünket esetleg (mily felelőtlen gondolat) hozzájuk visszük és tranzakciót bonyolítanánk rajtuk keresztül, (merthogy mai világunkban ez sajnos elkerülhetetlen) akkor olyan bunkó és/vagy udvariatlan alkalmazottakkal találkozik az ember, akik miatt soha többé nem akar odamenni.
Jótanács, fogadjátok meg: OTP-be soha ne menjetek! Ha tudjátok csoportosítsátok máshova tőkéteket! (KnH ba se menjetek, de ezt a jótanácsot már más megfogalmazta)
Nem sok épkézláb bankot ismerek, sőőőőőőőőt, de a topiccímben említett tényleg egy kalap kakát sem ér. Nem rég szüntettem meg a számlámat náluk, mert ennyire rossz folyószámla feltételeket még életembe nem láttam, nem beszélve az ügymenet csigaságáról, arról, hogy hetvenhétszeri bejelentésre sem képesek megváltoztatni az értesítési címemet és még sorolhatnám.... Mellesleg meg milyen idióta szokás az - vagy ez minden banknál így van - hogy nem értesítenek, ha kész a bankkártyád, hanem sacc per kábéra be kell telefonálgatni hátha már kész???
Sok-sok nulla kell a bankszámlán szereplő összeg végén ahhoz, hogy ez az intézmény - mint magánembert - emberszámba vegyen.
De akkor sem vesz, mert a staff úgy sz@r, ahogy van. Bocs.
Más, nem hasonló bankok kezük-lábuk összerakják, ha egyáltalán csak számlát nyitsz náluk.
Az előző cégemnél volt_ számlánk ennél a műintézménynél, na, nem sokáig. Annak dacára, hogy viszonylag tisztességes méretű pénzek mozogtak, napi rendszerességgel... ránk se tojtak, mikor bármit el akartunk intézni.
Egy nap volt a minimum bármi elintézéséhez.
Most, hogy kell egy másik számlát is nyitnom, fel sem merült bennem ez a bank.
Nekik ez nyilván lyó... :-)))))))
Ezek nem ebből élnek. Valszeg.
A múlt héten, 16-án volt az osztalékutalási nap a RÁBÁ-nál.
Ma fölvettem egy részét a CreditAnstaltál. Másik adag a ká end há-nál van. Mentem hozzájuk a szegedi kárász utcai fiókba. Illedelmesen meghalgatott a hölgy, és elküldött:
-Várjak a soromra!
55 perc múlva -két ! ügyfél után következtem. Újra előadtam, hogy az osztalék felől érdeklődök. Kedves fél-mosollyal közölte:
NINCS!
És erre kellet közel egyórát várnom! Kedves, ugye?
Elkezdett magyarázni a banki folyamatokról...
Közöltem, nekem nem ígéret, pénzem kell!
Atmentem a CreditAnstalthoz, fölvetten náluk az osztalékot. Nem vagyon, de némi sörrevaló. Ők délelőtt telefofnon mondták, megvan a pénz. A ká end há elküldött akkor hogy telefonon nem informál!
Visszamentem, mert szavatartó vagyok, előbb azzal búcsúztam: most elmegyek!
Átutaltattam a pár RÁBA részvényt a CreditAnstalthoz. Végül megkérdeztem, van-e már időpontjuk?
A hölgy - Cs-né P M - Megint magyarázkodni próbált, hogy a banki átutalási rend...
Megmutattam a CreditAnstalt kifizetési számláját. Erre a hölgy idézte a ká end há szlogenjét. Ez most szó szerinti, ha a videokameráik a hagot is rögzítik visszakereshető. Az időpont:
2000.06.19. 14:15-14:45 között. Az szlogen:
" EL KELL MENNI MÁSIK BANKHOZ! "
Én megtettem, javaslom másoknak is! Minden kispénzűvel hasonló módon bánnak, velem is ez már a sokadik eset volt. Ez már sokk:
