Az a kibaxás mióta van, hogy egy nemzetközi szállítást a terméklapon nem vállaló eladóval (DE honosságú és oda is szállít, de a .com oldalon (is) van a terméklap) megbeszélem a magyarországi postázást, viszont leáll a checkout emiatt (adjak meg német címet) és nem lehet totált kérni? Eddig simán nyomtam egy request totalt és kész.
Angliától nekem is herótom lett a brexit után. De szerencsére nem sok vevőm van onnan. Inkább az únión kívül USA, Japán. Ha a királyi postával adsz fel, akkor egy kb. gyufásdoboznyi, zöld vámpapírt kell kitölteni ezer adattal, mikrométernyi betűkkel. Amúgy nem nagy durranás, 2 perc. Minden más már a vevő dolga. Futárszolgálatnál ez macerásabb (nem tudom miért) A/4-es lapok tömkelege, tíz példányban. De az sem kivitelezhetetlen.
Az meg nekem is kellemetlen, hogy nem tudom a világ 188 országa közül hová fogják megvenni a terméket. Ha nem is 188 féle szállítási költséget jelen, de 50 félét biztos. Ennek gordiuszi csomóját úgy vágom át, hogy egy viszonylag magas szállítási költséget adok meg az unióra is. Ha kevesebb, vissza szoktam utalni a vevőnek. Tehetem ezt azóta büntetlenül, hogy nem fizetek eladási jutalékot (már), amiben ugye régen benne foglaltatott a szállítási költség is. Emellett az unión kívül kizárok minden országot feltöltéskor, de a szövegben első sorban, piros, vastag, nagy karakterekkel feltüntetem, hogy szállítok bárhová, de csak a szállítási költség előzetes egyeztetése után.
Amúgy a szállítási költség részleges visszatérítését nagy honorálják a vevőim. Mindenki kiemeli feedback-ban, hogy nagyon korrekt eladó vagyok. :-)
Egy épkézláb árat, próbaképpen, sem tudtam kicsikarni a dpd-töl. Csomagpontja meg jó 7-10kmre van tölem, vagy várhatok futárra amihez nincs kedvem. Ha érkeztetni akarok, akkor a szomszédban van csomag automata/ALZA??/
Túl sok kérdés, és egyes részeit nem is tudom értelmezni. Ha vásárolsz, fizethetsz PP-al. Bármivel.
Eladóként már nem kell PP-al rendelkezned.
A vevő oda kéri a csomagot, amit az eBay oldalán megad. Ezzel ne törődj. Adj meg olyan szállítási költséget, amivel nem tudsz beszaladni nyitott szájjal a nemiszerv-erdőbe. És TLantos neked adott válaszát is szívleld meg.
GLS-nél az eu országok is három csoportra oszlanak
és komoly szállitási díjak jönnek ki. A doboz méret szerinti ajánlat meg belföldre van, ha jól értelmeztem
Kiszámoltam egy 30x30x10cm-es csomag 9ezer körül menne el Németországba. Az árú értéke alig több
Aztán a fene tudja hogy a vevő házhoz kéri vagy csomagautomatába
Apropo, ha én automatába adom fel, akkor regelnem kell a GLS-nél és az automatánál fizetni a szállitási díjat? Ugyanakkor a vevő utalja a szállitási díjat is
Korábban olvastam valahol, hogy eladásnál nincs PayPal, hanem az ebay kezeli a pénzügyeket, vásárlásnál van PayPal
Én úgy teszek, hogy feltöltöm az EU országaira. De a szövegben kiemelt színnel, mérettel jelzem, hogy bárhová szállítok, de az eun kívülről vásárolni szándékozók előtte érdeklődjenek a pontos szállítási költségről.
Min lehet még gondolkodni? Kérd vissza az E-baytől az áfát, jobban jársz. Megőszülsz, mire a postától visszakéred, már ha egyáltalán sikerül. Ez balkáni cég, nem európai.
(IOSS eljárásban egyébként a kutyát nem érdekelné hogy valójában mennyit kellett volna fizetned (alapvetően adminisztratíve ugye nem is te fizeted be, te a kereskedőnek/közvetítőnek fizetsz többet, majd ő rendezi később), ebből a szempontból elég érdekes és liberális a szabályozás. De a tiéd ugye nem IOSS-ként érkezett, hiába úgy indult, ezért van is hozzá egy nyitott IOSS eljárás.)
Egy érdekes sztorit mesélnék, és a tanácsotokat is kérném vele kapcsolatban.
Vásároltam az E-bayen Nagy-Britanniából „valamit” ami 29 500 Ft-ba került, plusz 9400Ft a szállítás és mind erre 10500 Ft ÁFA-t szedtek be (az egyszerűség kedvéért az árakat Ft-ban, kerekítve adtam meg).
Mivel az ÁFÁ-t kifizettem, vártam az E-mailt, hogy fizessem ki a 400ft postai sarcot. Helyette egy cetlit kaptam a postaládába, hogy mehetek a postára a csomagért, de 5600 Ft-ot kell érte fizetnem.
Sajnos a postán semmilyen felvilágosítást nem adtak, hogy pontosan miért kell fizetnem, ezért itthon letöltöttem a vámkezelési igazolást, és még jobban megzavarodtam, mert abban az áll, hogy egy 17 ezer Ft értékű, szállítási díj nélküli küldemény után kell kifizetnem a 4600 FT ÁFA-t. Már kezdtem azt hinni, hogy egy idegen csomagot vámkezeltek nevemre, de nem, a Tracking minden dokumentumon és a dobozon is egyezett.
Nem maradt más hátra, megkerestem a dobozt, amiben a küldemény érkezett, hátha az segít. Találtam rajta egy kézzel kitöltött vámnyilatkozatot, mely szerint a csomagban egy 17 ezer forint értékű ajándék „valami” van. Nem tudom miért ezt írta rá a feladó, de ez legalább részben megvilágosította a dolgot.
Végül a meglepetés: a dobozra felragasztott, a címzést tartalmazó kis papírlapon észrevettem a Tax details, VAT…” feliratot. Sajnos a sor további részét letakarta egy magyar nyelvű „R nemzetközi ajánlott” szövegű címke. Jobban megnézve kiderült, hogy a címke kissé áttetsző és az alábbi feliratot takarja „VAT paid IOSS xxxxxxxxxxxx” A szám megegyezik az E-bay-ről letöltött számlán szeplővel.
Véleményem szerint ezt a cimkét már Magyarországon, de még a vámkezelés előtt ragasztották fel a dobozra, így a vámos nem láthatta, hogy IOSS küldeményről van szó, és „sima” küldeményt vámkezelt. (igaz egy kicsit jószívűen, mert a csomagon azért látszott, hogy volt postai díj is.)
Nem ismerem az IOSS rendszer alaki követelményeit, nem tudom, hogy ez a „VAT paid IOSS…” felirat elegendő ahhoz, hogy a vámos ellenőrizze, hogy tényleg ki van fizetve a teljes ÁFA, vagy sem. Ezt azért kérdem, hogy érdemes e reklamálnom az itthon beszedett 4600 FT miatt?
Nem lehet olyan verzió, hogy ha reklamálok, akkor még a teljes ÁFÁ-t kifizettetik velem?
Még mindig nem érted: ha éppen 63-on állt, neked a maximumod 71 volt, erre ő tett egy 72-nél nagyobb összeget, ilyenkor a licit természetéből fakadóan a második érvényes ajánlat fölött lesz a vége 1 licit egységgel. Mit vársz, minek kellett volna történnie? Értsd meg, hogy a licit nem lineáris dolog, nem csak 1 egységenként (jelen esetben 1 EUR) növekedhet.
Ha kézi licit lett volna, az éppen látszana. Ez automata volt, a maximuma valahova 71 fölé állítva. Ezért nem kellett több licit, csak az az egy, ami 71 fölé ment.
Persze, hogy nem történt semmi: a licitáló azt látja, hogy éppen 63 az áru értéke. Erre megnyomja a licit gombot 64-re, és kiírja a szoftver, hogy valaki túllicitálta. A valaki az, aki 71-re állította be az automatikus licitet. Ezután a licitáló tovább nyomkodja a gombot 65-66-67-68-69-70-71-72, mire a szoftver közli, hogy a 72 a nyerő a összeg. Ekkor megáll a gombnyomkodással. Az érvényes licitnek mindig nagyobbnak kell lennie, mint a korábbi vagy az automatikus licit. Mivel az ő valós és érvényes licitje 72, ezért a táblázatban a "nem nyertes" licitek nem látszódnak.
Egy ideje túl sok véleményt nem találok a neten magyarul. Talán már mindenki elégedett az ebay-jel, vagy már senki nem használja?
Pedig nemrég volt egy kis átalakítás, melynek eredményeként az ebay.com-on EU-ra nem lehet szűrni, az ebay.de-n viszont lehet EU-ra és teljes Európára is szűrni.
Ami szerintem nem így volt, és most nagyon elrontották, hogy az ebay.com-on az USA a feladás helye, ebay.de-n pedig Németország. Ez azt jelenti, hogy "hazának" Németországot veszi, és onnan számolja az ügyfeleknek küldött csomag díját. Így ha valaki Németországból veszi meg az árut, akkor az ebay automatikusan a "hazai" postaköltséget számolja ki, ami emlékeim szerint 9,5€-nál nem lehet több. Ezután meg lehet növelni a díjat számla küldéssel, de nagyon kellemetlen, hogy a vevő azt hiszi, hogy 9,5€-ért elhozza neki a postás, aztán kiderül, hogy 32€ a valós postaköltség.
Ugyanis a másik gyönyörűség, hogy Magyarországról külföldre (is) igen magasak a postaköltségek. Nekem a posta egy 1,5 kg-os csomagot "internation standard" 12000Ft-ért, EMS 13000Ft-ért akarták elvinni. A többi csomagküldő is ilyen drága. Ráadásul emlékeim szerint 25€-nál magasabb postaköltséget nem lehet megadni az ebay-en.
Rengeteg levelet írtam az "ebay"-nek, valójában valamelyik 3. országbeli emberke próbál válaszolni. Hiába írtam, hogy rosszul van leprogramozva így csomagküldés, mert az eladó és a vevő regisztrált címét kellene figyelembe venni, nem a domain nevet. Szegények nem nagyon értették, hogy miről írok.
Nem túl gyakran olvasom a szabályzatokat (soha), de úgy látszik megint valamit módosítottak. Nem túl gyakran adok el, és a mostani eladásom díját 30 napra "lekötötték". Először azt írták azért, mert 10-15 nap szállítási határidőt adtam meg, gondolom az "international standard" csomagküldésre ezt állították be, mert amúgy én máshol nem emlékszem ilyen beállításra. Aztán azt is írták, hogy nem látszik, hogy megérkezett az áru a vevőhöz, ugyanis az ebay-en valahogy nem látszik a csomagkövetés. Pedig az összes csomagkövető oldal jól megmutatja, hogy átvették a csomagot, ebay még mindig azt mutatja, hogy feladásra került. Írtam nekik, hogy javítsák meg a kapcsolatot az ebay rendszere és a csomagkövető rendszerek között, mert a "ragszámot" én jól írtam be. Meg persze a vevő is visszajelezte az ebay felületén, hogy megtörtént az átvétel, és minden rendben. De erre írták, hogy nem is azért kötötték le a pénzemet, hanem azért, mert az elmúlt 12 hónapban csak 2 árut adtam el, így nem vagyok elég aktív. Szóval össze-vissza írnak mindent, de a lényeg, hogy kitalálták, hogy valahogy 30 napig náluk kamatozzon a pénzem. Meg persze biztos vannak olyanok, akik azért értékesítenek nem túl gyakran, mert akkor becsapják a vevőket, de hát ez azért nem egy túl ügyfélbarát megoldás.
Nem az lenne az automatikus licit lényege az eBayen, hogy beállítok egy maximum összeget, és addig licitál a nevembe? A kérdésem az, hogy ha az én 63 EUR-os licitem volt a legmagasabb, akkor arra a SAJÁT automatikus licitem miért küld még be 71-et? Senki nem licitált az saját 63-am után, ami indokolta volna hogy beküldjön még 71-et.
Azt nyilván értem, hogy a 71 után ő rálicitált (72) és az övé volt a magasabb, így nyilván ő volt a nyertes. A kérdésem az, miért került beküldésre a 71 eurós licit IS? Saját magamra licitáltam? Nem volt a kettő között más licit.
