Általában kések a számlák feladásával pár napot. Tudomásul veszem, hogy ezért cserébe késedelmi kamat van. Csakhogy: a kamatot nem adják hozzá a számla fizetendő összegéhez, hanem szépen görgetik.
Ebből következik, hogy tavaly év végén valami feketelistára tettek, ki akartak kapcsolni.
Az értelmiségi ügyintézőjük több, mint egy óra alatt se értette meg, hogy ha a csekk ki van töltve, akkor nem tudok 50Ft-al többet befizetni ...
Erre az a válaszuk, hogy a kikapcs előtt küldenek felszólító levelet tértivevénnyel.
Én is panaszkodtam, hogy nem kapom meg időnként a számlát. Eredmény: kijött a helyi kézbesítők főnöke és megállapította, hogy nincs urtcanévtábla, meg házszám ( volt de kedves emberek eltávolították ) , így nem könnyű megtalálni. Mondom akkor hogy van az, hogy néha mégis sikerül? Tehetsz te is bejelentést erről nekik telefonon és ezt fogod elérni amit én is.
Üdv. mindenkinek! Akinek van hasonló tapasztalata, irja ide,. Az ELMŰ rendszeres fizetője vagyok, mert ki szeretné a leolvadt hűtőt,. Ma harmadik alkalommal kaptam felszólítást egy év alatt, hogy megint tartozom. Immár harmadszor felhívtam a központot, hogy le kell váltani a kézbesítőjüket. Előfordult, hogy a számlámat és a szomszédét is a kutya lába alatt találtam, nem a postaládában. A Posta biztosabb volt. Úgy érzem áll a bál, el mondtam, hogy le kell váltani a kézbesítőjüket. Nem én vagyok a hibás, mert mindig befizetem az érkező csekket a megjelölt határidőre. Ki lesz a felelős, ha nem fizetem be, ha nem kapom be, és kikapcsolják a villanyt?????
ok., rajta vagyok, dolgozom az ügyön, csak most kicsit kilenditett a TESCO legújabb húzása (az már meglett), meg a pocsék utcák-topicban leltem egy pár jó tippet.
lehet, h. tényleg megérne a dolog egy kisérletet, de akár egy új "szánalmas.hu" helyi változatra is összegyülne az anyag :D (sajnos).
amúgy, köszi a biztatást.
Köszi mindenkinek az info-t most végre sikerült megtalálnom, illetve be-találnom ujra az index-re, mert az első levelem után valahogy nem sikerült ujra belépnem, pedig jó volt a jelszóm :((
Különben, ha valakinek van jó infója hasonló dolgokban, "szállok rendelkezésre", mint önkéntes zsörtölődő a http://oskar.atw.hu-n.
üdv, Oskar
„Igen, el tudom képzelni. Évtizedek óta az állam csinálja, szerintem megbízhatóan.”
Már megbocsáss, de mit csinál az állam? A szolgáltatók kb. 10 éve magántulajdonban vannak, ugyanúgy mint a legtöbb erőmű. És igenis iszonyat sokat költenek arra, hogy a jelentős részt örökölt hálózatukat korszerűsítsék, javítsák a hatásfokot és az ellátás biztonságát. Te kizárólag velük állsz kapcsolatban. Ami miatt nem épülnek új és korszerű erőművek, annak oka kizárólag a poitika: Tisztelt képviselőink már kb. 2 éve nem képesek két, az ország sezempontjából létfontosságú ügynökvita közé beiktatni a környezetvédelmi törvényt és a CO2 kvóták felosztását.
Ami állami, az a MAVIR, (ez az országos irányító központ, ez egy független szervezet, tulképpen mind1, hogy kié, de olyan baromi jól hangzik, mikor a köcsög politikusok elmondják, hogy ezt ők a nép érdekében állami tulajdonban tartják, hogy megregulázzák a gonosz szolgáltatókat, és gondoskodnak a mindennapi villanyról.) az MVM (ő importál-exportál és az övé a legtöbb nagyfesz távvezeték, ez egy baromi jó pártpénz-kifezető hely, ugyanaz mint fent) és az MVM erőművei: a döglődő és csak politikai okokból működtetett Vértesi és az állandó politikai viták tárgyát képező Paks. (Szintén politikai állások) Ha egy szolgáltató importálni akar, akkor azt gyakorlatilag csak az MVM vezetékein teheti. De nem nagyon működik ez a dolog: kapacitások főleg kelet felé vannak, onnan pedig nem szabad „piszkos áramot” importálni, így a híres 750kV-os Vinyica-Albertirsa vezeték jórészt csak a madaraknak szolgál pihenőhelyül, villany nem jön rajta. Nyugat felé meg alig van kapacitás. Ja még valami: az MVM vastagon veszteséges, mert egy hülye törvény (Orbán-kormány) miatt köteles átvenni a termelőktől a csip-csup turbinákon méregdrágán előállított villanyt, a fogyasztói ár meg hatósági.
Pontosan itt van az eb elhantolva. Két dolog van: Egy egyedi berendezés gyakorlatilag soha nem tudna az optimális üzemmódban működni. Egy sok elemből álló nagy rendszernél meg lehet ki-be kapcsolgatni az egyes elemeket. A másik dolog a műszaki megoldás: egy erőművi szintű pontosságú szabályozótechnika kicsiben megfizethetetlen és nagyrészt megoldhatatlan is. A világ normálisan működő részein a távfűtés az egyik legolcsóbb: korszerű erőmű, rendesen szigetelt csővezeték, lakásonként mért fogyasztás és szabályozás. Ezen kívül a szolgáltatók nem képesek bármit lenyomni a vevő torkán, mint nálunk (30 fokra fűtött panelek és társai). Nem véletlen, hogy itt a távfűtés a toronymagasan legdrágább.
Ha lennének csendes járású jó hatásfokútartós, igénytelen gázmotorok, akkor a földgáz sokmindenre jó lenne... A vicc: a fűtés is jobb hatásfokú lenne egy ilyennel, mint alacsony nyomáson a kazánnal. A baj csak az vele, hogy nyáron alacsony részterhelés mellett erősen romlana a hatásfok.
> Versenyhelyzet ezen a fronton (lakossági fogyasztás) soha nem is lesz.
Azt, hogy "soha", nem mondanám. Addig, amíg dróton jön az energia, addig nem lesz verseny, ez kétségtelen. A technika viszont fejlődik, hogy megérjük-e áldásos hatásait, azt nem tudom.
Ha magam elő tudnám állítani az energiát, ami kell, akkor máris ott lenne a versenyhelyzet: dróton venni, vagy megcsinálni.
Ma még nem tudok más energiaforrást, mint a drótot, csövet, benzintartályt.
Egyre jobban megéri viszont a napenergia (mint hőforrás). Ha egyszer sikerülne a nyári hőt télire eltenni, mint a nagyi a befőttet, netán villannyá alakítani, akkor az komolyan megváltoztatná a piaci viszonyokat.
A drótos telefonról is azt hittük sok évig, hogy nincs versenytársa, aztán mégis lett.
> Te el tudod képzelni az államról, hogy egy komoly szakmai tudást igénylő > energiarendszert képes megfelelő szinten üzemeltetni, > mikor egy szaros érettségit sem képesek súlyos botrány nélkül lebonyolítani?
Igen, el tudom képzelni. Évtizedek óta az állam csinálja, szerintem megbízhatóan. Az érettségi más kérdés, kb 20 éve állandóan össze-vissza variálnak vele, nem tudom, miért.
> ahol ekkora pénzek forognak, ott igen sok csurranhatna a pártoknak és > embereiknek is, ha ők diszponálhatnának a dolgok felett.
Igazad van, ezt magam is így látom. Viszont én ebből arra következtetek, hogy a pártokat kéne jól s..berúgni, de annyira, hogy jó sokáig érezzék.
Be kell jelenteni. Előttünk is kiégett, beszóltam, megköszönték és kb. 2 nap múlva megcsinálták.
Baromi sok esetben azért nem csinálják meg, mert nem tudnak róla, senki nem jelenti be, mindenki a másikra vár. Egy jó sztori: tavaly egyszer este 10 körül elment nálunk a villany. Reggel 6-kor még nem volt. Felhívtam az ELMŰ-t, hogy mire számíthatok. Megkérdeztem, hogy mikor lesz villany. Miért? Nincsen? Volt a válasz. Nincsen, mondtam este 10 óta. Nem tudtak róla, nem volt bejelentés. Aztán fél órán belül megcsinálták.
Versenyhelyzet ezen a fronton (lakossági fogyasztás) soha nem is lesz. A nagyfogyasztóknál már most is van. Egyébként a versenyhelyzet sem fenékig tejfel, ahol megcsinálták, ott rövid időn belül elég súlyos energiahiány lépett fel a nyári csúcsidőszakban. Pl. Kalifornia. Az eszetlen, közgazdászok által diktált verseny miatt olyan alacsony szintre csökkentek az árak hogy nem nyújtottak fedezetet a fejlesztésekre és nem tudják kielégíteni a növekvő igényeket. A klimatizálás miatti drasztikus igénynövekedés pedig súlyos energiahiányhoz vezetett. A klimatizálásnak egyébként más áldásos hatása is van: régebben nyáron 10-20%-kal kisebb volt az energiafogyasztás, mint télen, és ilyenkor ütemezetten le szoktak állítani egy-két erőműblokkot karbantartásra. Ma már nálunk is több villany fogy nyáron, mint télen, így elmaradnak a karbantartások, ez pedig nem tesz jót az üzembiztonságnak.
A privatizáció egy más kérdés. Te el tudod képzelni az államról, hogy egy komoly szakmai tudást igénylő energiarendszert képes megfelelő szinten üzemeltetni, mikor egy szaros érettségit sem képesek súlyos botrány nélkül lebonyolítani? Az „állampártiak” egy valamiért sajnálják nagyon az energiaipart: ahol ekkora pénzek forognak, ott igen sok csurranhatna a pártoknak és embereiknek is, ha ők diszponálhatnának a dolgok felett. Lásd a többi állami: MÁV, BKV, MALÉV stb. Milliárdos állami támogatás, veszteség. Nem egyebek, mint pénz-kifizetőhelyek a klientúrának.
Ha annyi pénzem lenne, mint az ELMÜ-nek, akkor sem lenne esélyem kártérítésre. 1. Ha egy beszélgetést esetleg nem találnának meg, az azt jelentené, hogy nem történt meg. 2. Ha hatóságilag hitelesített felvevőberendezésük lenne, és meg lhetne találni rajta a beszélgetést, akkor sem lenne esélyem, mert nem kötelesek folyamatosan szolgáltatni, sőt, még a termékfelelősségi törvény sem kötlez a termeléskiesés okozta károk térítésére.
> Azon kívül, hogy szidom az anyukájukat, aki hiába ártatlan az ügyben, > valószínűleg már rég elpusztult a sok csuklástól, mit lehet tenni?
Van az elmü weblapján egy cím, valami központi panasziroda vagy hasonló megnevezéssel. Egy postafiók. Oda írd meg a panaszodat, akkor nem a telefonos hibabejelentőhöz kerül.
Ha nem vagy elégedett a válaszukkal (kb 99,99%, hogy nem leszel), akkor a Magyar Energiahivatalhoz lehet fordulni.
Nálam is szünet volt, szerencsére a fiam észrevette a sarki villanyoszlopon a cédulát pár napja.
> Megszakadna tán az a renyhe agyuk a gondolkodásban?
Nem, ez egy újabb példa arra, hogy nem a privatizáció javítja a szolgáltatások minőségét, hanem csakis a versenyhelyzet. Na, az elmünél ez utóbbi nincsen.
Meglehetősen nehéz úriember módján nyilatkozni arról, amit az ELMÜ tegnap művelt. Mivel az Érdi újságban (a neten, az utóbbi 4 számot átolvasva) nem akadtam nyomára semmilyen tájékoztatásnak, és bár családom minden tagját megkértem, keressenek a villanyoszlopokon erre utaló nyomokat, és nem találtak, reggel 7 után pár perccel felhívtam az ELMÜ központi ügyfélszolgálati számát (40-383838), ahol egy hölgy nagyon előzékeny hangon azt mondta (miután megkérdezte a pontos címet), hogy a trafószám alapján minket nem érint a karbantartás, nálunk nem lesz áramszünet. EZEK UTÁN NEM TELT EL EGY ÓRA, ÉS ÚGY LENYOMTÁK A VILLANYT, HOGY CSAK JÓVAL DÉLUTÁN 3 UTÁN KAPCSOLTÁK VISSZA!!!! Nagyon fontos dolgaimat nem tudtam emiatt befejezni, az elszenvedett erkölcsi kárt pillanatnyilag fel sem tudom mérni. (Nehéz azt felbecsülni, mi minden következik abból, hogy ügyfeleimnek tett igéretemet nem állt módomban betartani. Az az 50 perc kb. épp elegendő lett vona a gépeimből kimenteni a legfontosabb infókat ahoz, hogy máshol, más gépen legalább részben elvégezzem, amit vállaltam, de így nyugodtan arra számítottam, hogy itthon tovább dolgozhatok.) Azon kívül, hogy szidom az anyukájukat, aki hiába ártatlan az ügyben, valószínűleg már rég elpusztult a sok csuklástól, mit lehet tenni? Ők ugye felveszik az elhangzott telefonbeszélgetést, én nem tehetem meg ezt, vagyis nekik ha akarják van bizonyítékuk, nekem nincs. Szerintük elegendő, ha a villanyoszlopra kiragasztanak egy papírfecnit, ami le is tud ázni ilyen esős időszakban akár másnapra, szerintem meg én nem a villanyoszloppal vagyok szerződéses viszonyban. Elvárható lenne, ha a pénzt beszedik, akkor szolgáltassanak is (korábbi lakóhelyemen hírét nem ismertük az évenkénti egész munkanapos áramszünetnek), vagy legalább előre és pontosan tájékoztassanak! Ugyan mibe kerülne nekik (legfeljebb fogyasztónként 1-2 Ft-ba) , ha a számla mellé nem azt a csicsás és örömlánydrága Híráram" című baromságot csomagolnák (az idióták nem veszik észre, hogy monopolhelyzetben vannak, kidobott pénz az előfizetőiknek önreklámoznuk magukat), hanem egy cetlit, hogy "Az Önök körzetében xxxx. év y. hónap z. napján karbantartást végzünk, várhatóan 8-tól 15 óráig áramszünet lesz"? Megszakadna tán az a renyhe agyuk a gondolkodásban?
No igen, a helyi újságot még én sem tartottam soha a kezemben, a férjem olvasta a neten, de azt mondta, hogy nem volt benne. Itt nálunk egy darab papír nem volt kitéve, pedig a házunk előtti oszlpon is dolgoztak ma délelőtt. Ennyit a tájékoztatásról. Ja és rosszul tudtam, nem a férjem látta bicajozás közben, hanem itt olvasta.
Melyik a helyi újság? És mikor jelent meg benne bármi ezel kapcsolatban? Kerestem, de nem találtam. Pedig nagyon nem fogok örülni, ha leállítják a munkavégzésemet.
Olvasd el az ELMÜ honlapján, elég ha egyszer megjelenik a helyi újságban hírdetés róla. Hogy esetleg nem kajuk meg a helyi újságot?( még sosem kaptunk olyat ). Az nem számít. Hogy mit csinálok itthon a gyerekekkel áram nélkül? Az se számít. Mi azért tudjuk a holnapit, mert a férjem elment bicajozni a nagyfiúnkkal és akkor látta tök máshol a piros cetlit. A mi utcánkba nem tették ki. Pedig itt nincs gáz, tehát előre kell gondolkodni.
Én a környéken sehol nem láttam sárga cetlit, a hírt innen olvastam, de nem gondoltam, hogy még mi is beletartozunk (Hajnalka utca). Feleségem telefonált reggel, hogy elment az áram. Nem kéne a tájékoztatást kicsit (vagy nagyon) javítani?
Javaslom a grillpartyt a kertben, esetleg szalonnasütést... :-))) Nem akartalak bosszantani különben, hidd el. Tündériek lehetnek a 15 hónapos ikrek. Nincs fényképed esetleg?
Tavaly otthon voltam a karbantartás napján. Csak 2*20 percig nem volt áram. Remélem most is így lesz és tudsz meleg ebédet adni a piciknek. Szerintem a reklamációk elkerülése érdekében sokkal hosszabb várható időtartamot jelentenek be, mint a valóban szükséges.
Erről nem tudok többet. Nálunk pénteken lesz ugyanilyen egésznapos áramszünet. Nálunk nincs gáz és két 15 hós babával vagyok itthon. Nem tudom, hogy mit fognak enni ebédre. Imádom az ELMÜ-t.
